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旅游行业不适合做移动O2O电商?

发布日期:2014-10-30点击次数:1158

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最近,在网上看到一位网友提出的问题“当前旅游行业是否适合进行移动O2O电商?为什么?”,对于这个问题,笔者来谈谈自己的观点。

目前,旅游行业中旅行社和酒店预订的时间越来越提前,旅游服务项目不断增加“新的血液”,旅游行业精细化、郊区化、短期化发展成为中国旅游业的发展趋势。而在市场需求的日益多元化的情况下,产品价格竞争已经不是市场主要的竞争形式。

    在旅游行业,市场的发展和竞争形式将在旅游的项目、销售渠道、旅游品牌等层面展开,旅游产品的差异和价格、质量等将是竞争的核心要素。因而旅游业的电子商务创新将成为旅行公司销售渠道竞争的主要竞争力。毫无疑问,“线上旅游”正在一步一步火热起来,移动互联网与传统旅游业的深度融合,将极大地加速传统旅游业的升级,加速旅游行业的发展。

那么,当前旅游行业到底适不适合做移动O2O电商,就目前而言,移动O2O电商主要有两种形式,一个是旅游公司在客户移动端做出自己的APP,吸引粉丝下载,从而“自建池塘养鱼”,另一个是旅游公司利用微信搭建自己的微官网、微商城,吸引顾客。

那么这两者相比有哪些优势和不足呢?

    1、竞争力而言,企业独立APP做营销相比企业微信营销竞争力小,大多数人都在玩微信,同时也有同行在做微信营销,这样就相当于将自己的门店开在人流量大,竞争激烈的闹市区,而独立APP就是选择人流量少,但消费需求比较强烈的小区。不会带来太大的竞争,但也不会有太大的流量。

2、粉丝的吸引与维护而言,由于微信有强大用户群体,且活跃人数众多,这就说明微信有相当多的粉丝群体,而企业独立APP则没有这么强大的普及功能。

3、转化率而言,两者都不能保证有关注就有转化率,但对独立APP而言,微信功能所提供的服务齐全 ,对使用微信的用户也有审核,安全系数高。

然而,在旅游行业要做一个独立的APP并不难,但如果要在APP上做营销,那就有一定的难度,因为旅游行业不是便利店和超市,产品主要是卖给新客户,很简单的道理,大多数游客在去过的地方不会愿意花钱再去一次,因此旅游公司做移动O2O电商,就要考虑能带来大流量的微信,而不是不能很有力的吸引新客户的APP,这和旅游公司要开在闹市区是一个道理。

当前旅游行业不是不适合做移动O2O电商,选择正确的渠道是可以让传统旅游行业在网络时代获得机遇和突破的。