发布日期：2015-8-5点击次数：1265
微盟SDP系统维权功能上线啦。即日起，SDP系统全面支持分销商、销售员、微客的客户进行线上维权，维权时可对红包、优惠券进行退还。此次维权功能上线，一方面解决了SDP客户购买后只能通过线下进行维权的问题;另一方面，通过维权功能优化了不发货分销商及微客的佣金到账流程，避免了不发货分销商或微客恶意刷单赚取佣金的问题。
一、线上维权，方便快捷，且支持红包、优惠券退还；
开通SDP功能的商户，全部客户的维权都将采用最新的SDP维权规则，收货前和收货后的维权退款全部通过线上方式直接返还到客户的支付账户;同时支持红包、优惠券的退还，红包会平摊到每一个商品中分别进行退还，优惠券则只会在发货前进行全部商品维权时，随最后一件商品的维权申请全额退还。
二、全新的佣金到账及退还规则，助力SDP分销；
开通了SDP的商户，供货商及所有分销商、微客的佣金到账时间将延长至维权期结束。发生维权时，系统将按照分销商和微客的分佣比例计算出各自需要退还给客户的金额，并自动从各账户的待确认佣金中扣除，待维权期结束时才将剩余的实际佣金打到各个账户。客户可维权的期限，由供货商和发货分销商分别在“订单设置”中是否“开启确认收货后的退款/退货功能”处控制。若不开启，则确认收货后将不再支持客户维权，所有参与分佣的分销商及微客的佣金在确认收货时到账;若开启，则所有参与分佣的分销商及微客的佣金到账时间将延长至维权期结束时。需要注意的是，对于没有开通SDP的旺铺商户，确认收货后的维权还是走线下退款的模式，商家的收入在确认收货时即到账。
三、更新涉及的新增及优化页面；
1. 分销商和销售员后台新增维权管理菜单，发货分销商可以对维权申请进行处理，不发货分销商和销售员只可以查看与自己相关的维权单。
2. 分销商概况新增“待处理”和“客户概况”统计数据。其中发货分销商后台“待处理”统计数据可快速点击跳转到相关处理页面。
3. 分销商财务明细新增“退款金额”和“我的退款”信息。
4.营销统计每日数据明细中新增维权明细，记录某分销商在某日因维权需退给客户的红包和优惠券抵扣金额，以及因维权需要减掉的满减/满折/满包邮统计金额。
5. 优化了订单详情中的分账详情的显示，新增了维权时的分账明细。
此外，本次更新还修复了前台订单提交失败，但后台还是会显示该订单且状态为“已删除”的问题。需要注意的是，目前维权功能暂不支持使用银联支付的订单，我们将尽快增加对银联支付订单的维权支持。
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