企业应该如何运营好一个微信公众号？
发布日期：2014-6-12点击次数：4947
如今很多企业都想利用微信平台聚合自己的客户与用户资源，为此企业都会有自己的微信公众号，但是企业往往没有运营好微信公众号平台，一方面是企业没有专业的运营人员，一方面是企业没有互联网思维，从而导致运营的微信公众号效果不佳。既然企业想做微信营销就一定要学会如何运营好企业的微信公众号。
1、满足不同客户的信息需求
不同微信公众号拥有不同的客户，这些客户有各自的信息需求，同微信公众号，新客户和老客户有不同的信息需求。
餐饮、酒店等服务行业的企业微信公众号，消息和活动一般不会太多，而客户一般比较看重服务，因此选择服务号比较适合。媒体、通讯等行业的企业公众号比较看重消息的推送，较适合选择订阅号。
在同一微信公众号，新老客户的需求也有不同，新客户比较注重公众号推送的消息，老客户却比较注重公众号的服务。从这一点，就需要企业重视满足不同用户的不同需求。
2、线下推广不容忽视
一个企业公众号的运营，不单单需要线上的推广运营，也需要进行线下的推广。有许多企业只是做到了线上的推广，却忽视了线下的推广，但从许多案例中可以知道，线下推广是很有必要的，企业可以利用一些活动,比如在线下举办关注微信就有优惠、扫一扫送会员的优惠等之类的推广活动，进行线下推广，这样可以获得更多的客户。
3、推送的消息要少而精
企业在运营微信公众号时，要注意消息推送的内容数量，如果推送的信息过多，就会影响用户体验，同时会分散用户的注意力，有时还会让客户反感。一般来说推送内容最好不要超过3篇，多了用户就懒得看了。
重视微信公众号发送的内容，发布有价值的信息，让客户从中能得到自己想要的东西，这样才能吸引客户的关注。同时，微信的内容也应该有自己的特色，要有时新性，保持与客户的关联度，增加客户粘度。
4、互动是运营的重要方式之一
企业做微信营销就应该懂得互动是微信营销的重要方式，微信互动是企业和个人一种沟通的方式，它是维护客户和企业之间关系的桥梁。它可以传递企业的信息，增加客户的粘度。也可以反映客户需求，便于企业精准客源。
5、做好内容营销
企业做微信营销要注重内容营销，原因在于，有内容的东西才能得到广泛的传播，才能得到更多的认可，企业利用内容提高流量和客户的关注度。通过分享或链接让更多的潜在客户知道，有利于塑造品牌形象。
6、做数据的分析很重要
微信公众号的运营后台提供了基础的数据分析的功能。企业可以通过后台的数据了解信息的发送效果和客户的关注度。通过这些数据进行总结，从而改进运营公众号的策略，提升公众号运营的质量。
微信公众号可以很好的帮助企业与客户进行沟通，但只有运营好了微信公众号才能发挥其作用，才能利用好这个平台给企业创造价值。